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關于做好2019年“優質服務基層行”活動的通知
發布時間:2019-04-11      瀏覽次數:0

國衛基層運行便函20199

各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團衛生健康委基層衛生處

為確保優質服務基層行活動(以下簡稱活動)取得實效,根據《關于開展優質服務基層行活動的通知》(國衛基層函〔2018195號)和《關于印發2019年衛生健康重點工作任務及分工方案的通知(國衛函〔201934號)精神,現就做好2019年活動有關工作通知如下:

一、加強組織領導,確保活動質量

(一)提高工作認識。活動是新時期提升基層服務能力 和改善服務質量的重要抓手,是建立優質高效醫療衛生服務體系的重要內容。各地要進一步提高思想認識,做好動員部署,積極主動開展工作,2019遴選一批達到鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心(以下簡稱基層機構服務能力基本標準或推薦標準的基層機構,確保活動取得預期效果。

(二)加強組織領導。各級地方衛生健康行政部門要建立健全工作制度,成立本級活動領導小組,建立工作機制要組建相應的專門組織或第三方機構,負責活動的技術指導、抽查復核等工作。

(三)組建專家隊伍。省、市衛生健康行政部門要及時組建本級專家隊伍,嚴格專家準入資格,做好做實復核工作。請各省(區、市)2019430日前推薦4名專家作為我委專家組候選人(專家信息表見附件1),原則上應具有正高專業技術職稱,熟悉基層醫療衛生機構情況,其中推薦管理類專家1名,醫療、護理、中醫藥、醫院感染等其他領域專家3名。

二、嚴格評價標準,把握活動節奏

(四)用好評價指南各級地方衛生健康行政部門要加強對鄉鎮衛生院服務能力評價指南2019年版和《社區衛生服務中心服務能力評價指南(2019年版)》(國衛辦基層函〔2019287號,以下簡稱《評價指南》)的培訓和使用,縣級衛生健康行政部要組織基層機構對照《評價指南》進行整改提升。各地在開展中央轉移地方基層衛生人才能力提升培訓項目中,應將《評價指南》作為基層醫療衛生機構管理人員的培訓重點。在《評價指南》應用發現的問題和意見建議,請及時向我司反饋。

)統籌活動安排。各級地方衛生健康行政部門要把握工作節奏,杜絕出現趕進度”“重數量等情況。基層機構應按要求制定活動方案、召開活動啟動會并對照《評價指南》開展自評自查和整改提升,不斷提升服務能力,改善服務質量。對于參加醫聯體醫共體的基層機構,其《醫療機構執業許可證》的機構名稱為衛生院社區衛生服務中心的均應參加活動。

三、規范評價流程,強化結果應用

建立申報平臺為做好自評和復核工作,我組織中國醫學科學院醫學信息研究所開發了優質服務基層行活動申報信息系統(登錄http://www.njdzxx.com/,進入優質服務基層行申報欄目),擬于2019520日正式運行。基層機構原則上均應通過該信息系統進行自評,達到基本標準或推薦標準的基層機構可以將自評結果上報并由市級或省級衛生健康行政部門組織開展復核。在使用信息系統過程中遇到任何問題,請向中國醫學科學院醫學信息研究所反饋。

規范復核流程。省、市級衛生健康行政部門組織開展的復核應采取信息系統上報資料復核和現場復核相結合的方式進行。對于復核后未達到基本標準或推薦標準的基層機構,應通過信息系統逐級退回,再次申請復核的時間間隔不少于6個月。適時組織開展活動一致性評價。

)強化結果應用。各級地方衛生健康行政部門應積極協調有關部門,對達到推薦標準的基層機構在評優評先等方面予以傾斜。達到推薦標準的鄉鎮衛生院,符合相關條件的可參加二級醫院評審;達到推薦標準的社區衛生服務中心,優先作為社區醫院試點。

四、遴選典型經驗,加強宣傳培訓

宣傳典型經驗。各地應注重經驗總結和典型宣傳,包括組織開展活動的工作經驗基層機構提高服務能力優化診療流程、改進服務質量、改善群眾就醫體驗等方面的創新做法和舉措等,并適時在報紙、微信平臺等媒體上宣傳。我司委托健康報社開展優質服務基層行宣傳推廣活動,各地可健康報報送相關宣傳資料登錄http://www.jkb.com.cn,進入“聚焦基層,傳播亮點”欄目

(十)報送工作總結。省級衛生健康行政部門應20191031日前將活動開展年度總結報告、達到推薦標準的基層機構名單(名單樣式見附件3)報送司。為做好這項工作,請你確定一名具體負責該項工作的聯系人,2019430日前報送我司附件2)。

中國醫學科學院醫學信息研究所聯系人:彭博、張小娟

聯系電話:010-5232883752328838  

健康報社聯系人:周坤

聯系電話:010-64621585

基層司運行評價處聯系人:姜偉林、陳凱

聯系電話:010-6203087962030667

電子郵箱:yunxingpingjia@163.com

附件:1.優質服務基層行推薦專家信息表

      2.優質服務基層行活動聯系人信息表

      3.達到推薦標準基層機構名單

國家衛生健康委基層衛生健康司

                                2019329

(信息公開形式:主動公開)

 

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